Jogi információk
Általános szerződési feltételek
A jelen oldal a Grand Velis helyszínhasználatához, vendéglátási, dekorációs és eseményszervezési egyeztetéseihez kapcsolódó általános szerződési kereteket ismerteti. A Grand Velis prémium bankettterem digitális bemutatóoldala egy magyarországi, fizikai kaszinóhelyszínen.
A helyszín formális vacsorák, vállalati fogadások, születésnapok, évfordulók, kiállítások és privát esti alkalmak kapcsán mutatkozik be. Ez a dokumentum tájékoztató jellegű: a konkrét szolgáltatási tartalmat, időpontot és feltételeket minden esetben a felek írásos egyeztetése, illetve az adott rendezvényre vonatkozó egyedi megállapodás rögzíti.
01
Fogalmak és a feltételek hatálya
Grand Velis: a prémium bankettterem digitális bemutatóoldalán használt megnevezés, amely egy fizikai kaszinóhelyszínen elérhető rendezvényhelyszínt és az ahhoz kapcsolódó, bemutatott szolgáltatási területeket jelöli. A megnevezés e dokumentumban a tájékoztatás egyértelműségét szolgálja.
Megrendelő: az a személy vagy szervezet, aki vagy amely rendezvény megvalósítását kezdeményezi, igényeit egyezteti, és az adott eseményre vonatkozó írásos feltételekben félként szerepelhet. A résztvevők tájékoztatása is az együttműködés része lehet.
Egyedi megállapodás: az adott eseményhez írásban egyeztetett paraméterek, szolgáltatási elemek, szervezési feladatok és feltételek összessége. Ez rögzíti azt, ami egy konkrét alkalomhoz ténylegesen kapcsolódik.
A jelen feltételek általános értelmezési keretet adnak. Az esemény egyedi időpontja, szolgáltatástartalma és szervezési feltételei írásos egyeztetés tárgyát képezik, ezért a nyilvános oldalon szereplő általános információk nem helyettesítik a rendezvényre adott írásos visszaigazolást. A pontos feltételek rendezvényenként eltérhetnek.
02
Megkeresés, egyeztetés és visszaigazolás
A rendezvény tervezése a kapcsolatfelvételi felületen keresztül érkező megkereséssel és az igények egyeztetésével indul. A tervezett esemény jellege, időpontja, programja és a rendelkezésre álló elképzelések képezik a közös áttekintés alapját. A megkeresés, illetve az arra adott általános tájékoztatás önmagában nem jelent létrejött szerződést vagy automatikus foglalást.
A helyszín, a vendéglátás, a dekoráció és az eseményszervezés tényleges tartalma kizárólag írásos visszaigazolással válik egyértelművé. Az egyedi feltételek a választott szolgáltatásokhoz és a rendezvény sajátosságaihoz igazodnak. A szóbeli tájékoztatás segítheti a tervezést, de nem helyettesíti az írásban rögzített egyeztetést.
03
A helyszín és az események köre
A Grand Velis prémium bankettteremként többféle elegáns társasági és üzleti alkalom számára kínálhat helyszíni keretet. Az alábbiak a helyszín jellemző felhasználási köreit jelzik, nem pedig automatikusan elérhető vagy előre rögzített szolgáltatáscsomagokat. Minden esemény megvalósíthatósága és tartalma egyedi egyeztetésen alapul.
- Formális vacsorák, ahol az est programja és vendéglátási rendje az alkalomhoz igazítható.
- Vállalati fogadások és üzleti jellegű találkozások, előzetesen egyeztetett rendezvényi keretben.
- Születésnapok és évfordulók, amelyek személyes programját írásban szükséges pontosítani.
- Kiállítások, amennyiben a tervezett elrendezés és szervezési igények egyeztethetők.
- Privát esti alkalmak, a jóváhagyott eseményterv és a helyszín rendeltetése szerint.
A helyszínhasználat terjedelme mindig az adott rendezvény jóváhagyott tervéhez igazodik. Az időbeli és tartalmi részletek az írásos megállapodás részei, miközben a helyszín légkörének, rendeltetésének és a közös eseményélménynek a tiszteletben tartása valamennyi érintett közös érdeke.
04
Vendéglátás és kapcsolódó igények
A vendéglátás az elegáns rendezvények atmoszférájának és programjának fontos része. A Grand Velis weboldala bemutatja ezt a szolgáltatási területet, de az étel- és italkínálat, a felszolgálás rendje, valamint az időzítés minden esetben az egyedi eseménytervhez kapcsolódó előzetes, írásos egyeztetésben rögzíthető.
- Az esemény programjához illeszkedő vendéglátási irányok és időzítési szempontok áttekintése.
- A résztvevőket érintő, a szervezéshez lényeges igények közlése a rendelkezésre álló információk alapján.
- A véglegesnek tekintett vendéglátási elemek írásos egyeztetésben történő rögzítése.
A Megrendelőnek a résztvevőket érintő lényeges vendéglátási igényeket az egyeztetés során szükséges jeleznie. Az információk pontossága segíti a megfelelő szervezést; a Grand Velis a jóváhagyott egyeztetés szerint jár el, annak keretein belül.
A jóváhagyott vendéglátási elemek módosítására irányuló igényeket írásban szükséges jelezni. A változtatás kezelhetősége az esemény közelségétől, az előkészítés aktuális állapotától és a szervezési helyzettől függhet, ezért annak elfogadása külön egyeztetést igényel.
05
Dekoráció és eseményvizuál
A dekoráció és az eseményvizuál az alkalom karakterének része. A Grand Velis digitális bemutatóoldala inspirációt adhat az eseményekhez és bemutatja a dekoráció szerepét, ugyanakkor az elképzelések irányát, elemeit és a megvalósíthatóságot előre szükséges egyeztetni. A végleges kivitelezési tartalom az írásos megállapodás része.
A dekorációs elképzelések a rendezvény jellegéhez és a helyszín adottságaihoz igazodnak. A Megrendelő által hozott vagy kért elemek kezelését is előzetesen szükséges összehangolni a rendezvény tervével. Ez a közös egyeztetés a helyszín rendjének, állagának és a program folyamatosságának védelmét szolgálja, feltételezett tiltólista nélkül.
A dekorációval kapcsolatos döntésekért és koordinációért a felek a jóváhagyott feladatmegosztás szerint működnek együtt. Mivel a Grand Velis az eseményszervezést is bemutatja, az írásos részletezés különösen fontos: világossá teszi a feladatokat, és támogatja a rendezvény napjának gördülékeny előkészítését.
06
Eseményszervezés és együttműködés
Az eseményszervezés célja, hogy a jóváhagyott program és az egyeztetett szolgáltatások összehangoltan valósuljanak meg. A Grand Velis bemutatja az eseményszervezés szerepét, és lehetőséget ad arra, hogy a látogatók kapcsolatba lépjenek a rendezvényük megtervezéséhez. A koordináció az esemény jellegéhez igazodik, részleteit a felek előzetesen egyeztetik.
A Megrendelő és a Grand Velis közötti időben történő, pontos kommunikáció a szervezés alapvető feltétele. A módosítások és különleges kérések írásos jelzése segíti az összehangolást. A helyszín hangulatának, valamint a vendégélménynek a megőrzése a tervezés során közös szempont marad.
07
A helyszín rendje és együttműködés
A helyszín és a rendezvény elemei a jóváhagyott rendeltetésüknek megfelelő, figyelmes használatot igényelnek. A Grand Velis fizikai kaszinóhelyszínen található prémium bankettterem, ezért a résztvevők tájékoztatása és az esemény rendjének fenntartása a Megrendelő együttműködését is igényli. A helyszín atmoszférájának megóvása minden alkalom során fontos szempont.
Az eltérés, rendkívüli körülmény vagy a rendezvény lefolyását érdemben érintő kérés haladéktalan jelzése támogatja a megfelelő egyeztetést. A helyszíni együttműködés a rendezvény zavartalan menetének érdeke; a részletes teendők az egyedi megállapodásban vagy a helyszíni egyeztetésben tisztázhatók.
A felek az adott rendezvényre vonatkozó írásos megállapodás szerint tisztázzák az esetleges felelősségi kérdések részleteit. A jelen általános feltételek értelmezési alapot adnak, de nem helyettesítik az egyedi rendelkezéseket és nem állapítanak meg nem igazolt jogkövetkezményeket.
08
Módosítás, lemondás és egyedi feltételek
A rendezvény részleteinek módosítása írásos egyeztetést igényel, hogy a megvalósíthatóság és a szervezési hatás megfelelően értékelhető legyen. A változás érintheti például az időpontot, a programot, a vendéglátást, a dekorációt vagy a szervezési feladatokat. A módosítás elfogadása nem automatikus, hanem az egyeztetés eredményétől és az adott helyzettől függ.
A lemondással vagy elhalasztással kapcsolatos következményeket a konkrét rendezvényre vonatkozó írásos megállapodás határozza meg. A körülmények és az előkészítés állapota rendezvényenként eltérő lehet, ezért a pontos, egyedi feltételek elsőbbséget élveznek az általános tájékoztatással szemben.
Az esetleges díjak, fizetési ütemezés vagy egyéb pénzügyi rendelkezések az egyedi írásos megállapodásban szerepelnek. Jelen dokumentum nem közöl árakat, fizetési módot, előleget, határidőt vagy visszatérítési szabályt.
09
Kapcsolódó dokumentumok és záró rendelkezés
A személyes adatok kezelésére és a sütik használatára külön tájékoztatók vonatkoznak. A jelen általános feltételek nem ismétlik meg e dokumentumok teljes tartalmát; az Adatvédelmi tájékoztató és a Cookie-szabályzat önálló értelmezési egységet képeznek a webhelyen.